Поддержка проектов
Спасите ваш заброшенный проект. Или поддерживайте сайт в рабочем состоянии.
Проекты пошли не так? Разработчик исчез? Сайт сломан? Мы берем на себя проблемные проекты, исправляем проблемы, добавляем функции и предоставляем постоянное обслуживание.
Услуги
Что мы предлагаем
Передача проекта
Ваш предыдущий разработчик исчез или не выполняет работу?
Мы берем на себя незавершенные или проблемные проекты и доводим их до финиша.
- Всесторонний аудит кода
- Оценка того, что можно сохранить, а что нужно перестроить
- Создание плана спасения со сроками
- Завершение проекта
- Успешный запуск
Оценивается после анализа
Исправление ошибок и устранение неполадок
Что-то сломалось? Сайт работает неправильно?
Мы исследуем проблемы, определяем основные причины и исправляем проблемы навсегда.
- Формы не отправляются
- Страницы не загружаются
- Сломан мобильный макет
- Оформление заказа не работает
- Ошибки базы данных
- Уязвимости безопасности
- Конфликты плагинов
- Проблемы с производительностью
Оценивается по проекту
Проверка кода и оптимизация
Сайт медленный? Код беспорядочный?
Мы проверяем вашу кодовую базу, выявляем проблемы и оптимизируем производительность.
- Качество кода и лучшие практики
- Узкие места производительности
- Уязвимости безопасности
- Эффективность базы данных
- Оптимизация фронтенда
- Мобильная адаптивность
- Технические проблемы SEO
Оценивается после анализа
Разработка функций
Нужно добавить новую функциональность?
Мы добавляем функции к существующим сайтам и приложениям без нарушения того, что работает.
- Новые страницы/разделы
- Функционал e-commerce
- Регистрация/вход пользователей
- Интеграция платежей
- Автоматизация электронной почты
- Интеграции API
- Функции админ-панели
- Отчетность/аналитика
Оценивается по функции
Миграция и обновления
Переезжаете на новую платформу или обновляете старые системы?
Мы безопасно мигрируем сайты между платформами или обновляем старые фреймворки.
- WordPress в headless
- Старый PHP в современный фреймворк
- Joomla/Drupal в WordPress
- Shopify в WooCommerce
- HTTP в HTTPS
- Старый хостинг в новый
Оценивается после анализа
Усиление безопасности
Сайт взломан или хотите предотвратить атаки?
Мы защищаем ваш сайт от угроз и очищаем взломанные сайты.
- Удаление вредоносного ПО
- Аудит безопасности
- Настройка брандмауэра
- Реализация SSL
- Проверка доступа пользователей
- Стратегия резервного копирования
- Настройка мониторинга
Оценивается после анализа
Обслуживание
Планы ежемесячного обслуживания
Базовый
Индивидуальный план
Идеально для небольших сайтов, которым нужно только обслуживание
- Обновления безопасности (еженедельно)
- Обновления плагинов/тем
- Ежедневные резервные копии (хранение 30 дней)
- Мониторинг времени работы (99.9%)
- Ежемесячный отчет о производительности
- 4 часа времени поддержки
- Поддержка по электронной почте (ответ в течение 24 часов)
Профессиональный
Индивидуальный план
Для сайтов, нуждающихся в регулярных обновлениях и изменениях
- Всё из Базового
- Обновления контента (текст, изображения)
- Небольшие изменения дизайна
- Оптимизация производительности
- Расширенный анализ аналитики
- 8 часов времени поддержки
- Поддержка в Slack (ответ в течение 4 часов)
- Приоритетная очередь
Премиум
Индивидуальный план
Для сайтов, требующих активной разработки
- Всё из Профессионального
- Разработка новых функций
- Стратегические консультации
- Ежеквартальные звонки по планированию
- Проактивные рекомендации
- 16 часов времени поддержки
- Поддержка по телефону (ответ в течение 2 часов)
- Наивысший приоритет
Истории успеха
Недавние кейсы
Спасение E-commerce
Клиент значительно инвестировал в предыдущее агентство. Через 8 месяцев сайт всё ещё не запущен. Код был в беспорядке.
Что мы сделали
- Проверили существующий код (70% непригоден)
- Правильно перестроили функционал e-commerce
- Правильно интегрировали платежный шлюз
- Оптимизировали производительность
- Запустили за 6 недель
Результаты
- Сайт успешно запущен
- Клиент значительно сэкономил по сравнению с началом с нуля
- Сайт теперь обрабатывает значительную ежемесячную выручку
- Постоянное обслуживание с нами
Производительность WordPress
Корпоративный сайт загружался 15+ секунд. Потеря лидов из-за показателя отказов.
Что мы сделали
- Аудит производительности выявил 12 основных проблем
- Оптимизировали базу данных (120,000 спам-комментариев!)
- Заменили раздутые плагины
- Оптимизация изображений
- Настройка кеширования
- Очистка кода
Результаты
- Время загрузки сократилось до 1.8 секунд
- Показатель отказов снизился на 65%
- Отправки форм лидов увеличились в 4 раза
- Улучшился рейтинг в Google
Очистка безопасности
Сайт WordPress взломан. Вредоносное ПО распространяло спам. Google внес в черный список.
Что мы сделали
- Удаление вредоносного ПО
- Аудит безопасности нашел уязвимости
- Усилена безопасность
- Отправлено в Google на проверку
- Настроен мониторинг
Результаты
- Сайт очищен за 48 часов
- Черный список Google удален за 5 дней
- Никакого повторного заражения (18+ месяцев спустя)
- Клиент теперь на плане обслуживания
FAQ
Вопросы о поддержке
Для планов обслуживания мы можем подключить вас в течение 3-5 дней. Для передачи проекта - первоначальный аудит в течение 1 недели.
Планы обслуживания ежемесячные. Отмена в любое время с уведомлением за 30 дней.
Мы уведомляем вас при приближении к лимиту. Дополнительные часы можно приобрести или вы можете обновить свой план.
Мы работаем с WordPress, Laravel, React, Next.js, Vue, Node.js, PHP, кастомными CMS. Если ваша технология необычная, мы оценим.
Да. AWS, DigitalOcean, WP Engine, Kinsta, SiteGround и т.д.
Да. В любое время. Изменения вступают в силу со следующего расчетного цикла.
