Условия использования

Настоящие Условия использования (далее - «Условия») регулируют права и обязанности между:

• Поставщик: David Azarian
• Название компании: Kosmoweb
• IČO: 17064619
• Адрес: K Beranovu 1190/15, 184 00 Praha 8, Czech Republic
• Email: [email protected]
• Телефон: +420 774 147 594

и физическим или юридическим лицом, заказывающим Услуги (далее - «Клиент»).

Определения

• Услуги - разработка веб-сайтов, веб-приложений, мобильных приложений, MVP-продуктов и связанных цифровых решений
• Клиент - физическое или юридическое лицо, заказывающее Услуги
• Заказ - письменный или электронный заказ Услуг на основании предложения Поставщика
• Работа - результат Услуг, переданный Клиенту (веб-сайт, приложение, дизайн и т. д.)
• Договор - договорные отношения, возникшие в результате акцепта предложения Поставщика Клиентом

Настоящие Условия регулируются Законом № 89/2012 Сб., Гражданским кодексом Чешской Республики, в действующей редакции.

Примечание: В случае расхождений между версиями настоящих Условий на разных языках, приоритет имеет английская версия.

Поставщик предлагает следующие Услуги:

• Разработка веб-сайтов - проектирование и создание адаптивных веб-сайтов на заказ
• Разработка веб-приложений - создание интерактивных веб-приложений, включая бэкенд и фронтенд
• Разработка мобильных приложений - проектирование и разработка приложений для iOS и Android
• MVP (Minimum Viable Product) - быстрая разработка функционального прототипа для проверки бизнес-идеи
• Дополнительные услуги - SEO-оптимизация, обслуживание, консультации и другие услуги по индивидуальной договорённости

Конкретный объём Услуг всегда указывается в предложении Поставщика и подтверждается Клиентом.

Договорные отношения между Поставщиком и Клиентом возникают следующим образом:

• Запрос - Клиент связывается с Поставщиком с описанием своих требований через контактную форму, электронную почту или телефон
• Предложение - Поставщик готовит ценовое предложение, содержащее спецификацию Работы, цену, ожидаемые сроки и условия оплаты
• Акцепт - Договор заключается в момент письменного (включая электронную почту) подтверждения предложения Клиентом и оплаты аванса

Предложение Поставщика действительно в течение 30 дней с даты отправки, если не указано иное. Контент, размещённый на Веб-сайте, предоставляется исключительно в информационных целях и не является обязывающим предложением.

Цены на Услуги определяются индивидуально на основе объёма и сложности проекта. Если не согласовано иное, применяются следующие условия оплаты:

• Аванс: 50% от общей стоимости - оплачивается до начала работ
• Окончательный платёж: 50% от общей стоимости - оплачивается при передаче Работы
• Срок оплаты счетов: 14 дней с даты выставления

Поставщик не является плательщиком НДС. В случае просрочки платежа Поставщик вправе начислять пеню в размере 0,05% от задолженности за каждый день просрочки. Поставщик также оставляет за собой право приостановить работу над проектом до оплаты просроченных счетов.

Ориентировочный срок доставки Работы указывается в предложении. Срок доставки может быть продлён в случае:

• Изменений в задании по запросу Клиента
• Задержки Клиента в предоставлении материалов или обратной связи
• Форс-мажорных обстоятельств (см. раздел 10)

Процедура приёмки

По завершении Поставщик передаёт Работу Клиенту для приёмки. Клиент имеет 7 рабочих дней для проверки и сообщения о дефектах. Если Клиент не отвечает в установленный срок, Работа считается принятой без замечаний.

Незначительные дефекты, не препятствующие нормальному использованию Работы, не являются основанием для отказа от приёмки.

Для надлежащего исполнения Договора Клиент обязуется:

• Предоставить материалы - тексты, изображения, логотипы и другие материалы, необходимые для выполнения Работы, в согласованные сроки
• Предоставить обратную связь - отвечать на вопросы и предложения Поставщика в течение 5 рабочих дней, если не согласовано иное
• Назначить контактное лицо - назначить лицо, уполномоченное общаться и утверждать результаты от имени Клиента
• Обеспечить доступ - предоставить необходимые данные для доступа (хостинг, домен, существующие системы)
• Соблюдать авторские права - обеспечить, чтобы предоставленные материалы не нарушали права третьих лиц

Если задержка Клиента в предоставлении материалов или обратной связи превышает 14 дней, Поставщик вправе соразмерно продлить срок доставки.

Работа, выполненная на заказ

Все имущественные права на Работу, выполненную на заказ, переходят к Клиенту в момент полной оплаты. До полной оплаты имущественные права остаются у Поставщика.

Компоненты третьих сторон

Работа может содержать компоненты с открытым исходным кодом, шаблоны или библиотеки третьих сторон, которые подлежат собственным лицензионным условиям. Поставщик информирует Клиента об используемых компонентах и их лицензиях.

Права на портфолио

Поставщик оставляет за собой право размещать Работу в своём портфолио и справочных материалах, включая скриншоты и описание проекта, если иное не согласовано в письменной форме.

Содержание веб-сайта

Весь контент на Веб-сайте Поставщика - включая тексты, графику, логотипы, изображения, дизайны и код - является интеллектуальной собственностью Поставщика и защищён применимыми законами об авторском праве.

Поставщик предоставляет гарантию на Работу сроком 30 дней с момента её передачи и приёмки Клиентом.

Гарантия покрывает

• Функциональные ошибки в коде, препятствующие корректной работе в соответствии со спецификацией
• Проблемы с адаптивностью на устройствах и браузерах, указанных в предложении
• Отклонения от утверждённой графической спецификации

Гарантия не покрывает

• Дефекты, вызванные вмешательством Клиента или третьих лиц в код
• Проблемы, вызванные изменением хостинговой среды или услуг третьих сторон
• Новые требования или расширения за рамками первоначальной спецификации
• Обычный износ технологий (обновления браузеров, операционных систем)

Дефекты, заявленные в гарантийный период, устраняются бесплатно в разумные сроки.

Общая ответственность Поставщика за ущерб, возникший в результате или в связи с исполнением Договора, ограничена общей стоимостью Работы, оплаченной Клиентом по соответствующему Договору.

Поставщик не несёт ответственности за:

• Упущенную выгоду, потерю данных или косвенные и последующие убытки
• Ущерб, возникший в результате неправильного использования Работы Клиентом
• Сбои в работе сторонних сервисов (хостинг, домены, API)
• Ошибки в содержании материалов, предоставленных Клиентом

Веб-сайт Поставщика и его содержание предоставляются «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

Расторжение со стороны Клиента

Клиент может отказаться от Договора в любое время путём письменного уведомления. В этом случае Клиент обязан оплатить:

• Всю выполненную работу пропорционально общей стоимости
• Документально подтверждённые расходы, связанные с проектом

Аванс не возвращается, если Поставщик уже приступил к работе над проектом.

Расторжение со стороны Поставщика

Поставщик может отказаться от Договора, если Клиент просрочил оплату более чем на 30 дней или неоднократно не выполняет свои обязанности по разделу 6.

Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, не зависящими от её разумного контроля, включая стихийные бедствия, вооружённые конфликты, пандемии, сбои инфраструктуры или действия государственных органов.

Контент, опубликованный на Веб-сайте Поставщика, предоставляется исключительно в информационных целях и не является обязывающим предложением или профессиональной консультацией.

Как пользователь, вы соглашаетесь:

• Использовать Веб-сайт только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к какой-либо части Веб-сайта или его систем
• Не использовать Веб-сайт каким-либо образом, который может повредить, отключить или ухудшить работу Веб-сайта или помешать другим пользователям
• Не использовать автоматизированные инструменты для извлечения, сканирования или сбора данных с Веб-сайта без предварительного письменного согласия

Веб-сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты, управляемые третьими сторонами. Поставщик не имеет контроля над контентом, политиками конфиденциальности или практиками этих внешних сайтов и не несёт за них ответственности. Переход по любой внешней ссылке осуществляется на ваш собственный риск.

Стороны согласились, что электронная коммуникация посредством электронной почты считается обязательной письменной формой коммуникации для целей настоящего Договора.

Используя контактную форму или отправляя электронное письмо Поставщику, вы соглашаетесь на получение электронных сообщений от нас. Эти сообщения могут включать ответы на ваши запросы, информацию, связанную с проектом, или другие сообщения, относящиеся к Услугам.

Уведомление считается доставленным в момент отправки электронного письма на адрес, указанный другой стороной, если отправитель не получил автоматическое уведомление о недоставке.

Поставщик обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Законом № 110/2019 Сб. об обработке персональных данных.

Подробная информация об обработке персональных данных, включая объём, цели, сроки хранения и права субъектов данных, доступна в нашей Политике конфиденциальности.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Чешской Республики, в частности Законом № 89/2012 Сб., Гражданским кодексом.

Все споры, возникающие из настоящих Условий или Договора, разрешаются в первую очередь путём мирного урегулирования. Если соглашение не достигнуто, споры разрешаются компетентными судами Чешской Республики.

Если Клиент является потребителем, он имеет право на внесудебное разрешение потребительских споров в Чешской торговой инспекции (ČOI):

• Чешская торговая инспекция
• Центральный инспекторат - отдел ADR
• Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
• Веб-сайт: www.coi.cz

Сальваторная оговорка

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений. Недействительное положение заменяется положением, наиболее близким по смыслу и цели к первоначальному замыслу.

Изменения условий

Поставщик оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия Условий всегда публикуется на Веб-сайте с указанием даты вступления в силу. Для уже заключённых Договоров применяется версия Условий, действовавшая на момент заключения Договора.

Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с предложением и возможными приложениями составляют полное соглашение между Поставщиком и Клиентом и заменяют все предыдущие договорённости, касающиеся предмета Договора.

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: [email protected]
• Телефон: +420 774 147 594
• Адрес: K Beranovu 1190/15, 184 00 Praha 8, Czech Republic