Обслуживание сайтов
Регулярное обслуживание, обновления и мониторинг сайтов
Берем на себя техническое обслуживание вашего сайта: обновления, бэкапы, мониторинг и оперативное решение проблем. Вы занимаетесь бизнесом, мы следим за сайтом.
Сайт после запуска - это не финиш, а начало его жизненного цикла. Без регулярного обслуживания устаревают плагины, накапливаются уязвимости, а производительность деградирует незаметно для владельца.
Наши месячные планы обслуживания покрывают весь спектр технических задач: обновление CMS, плагинов и зависимостей с предварительным тестированием на staging-окружении, ежедневное резервное копирование сайта и базы данных с хранением на удаленном сервере, круглосуточный мониторинг uptime с мгновенным оповещением при сбоях. SSL-сертификаты обновляются автоматически, а патчи безопасности применяются в течение 24 часов после публикации. Каждый месяц вы получаете отчет о выполненных работах, текущем состоянии сайта и рекомендациях по улучшению. Включенные часы доработок позволяют обновлять контент и добавлять небольшие функции без отдельных заказов.
- Обновление CMS и плагинов с тестированием на staging перед деплоем
- Ежедневные автоматические бэкапы с хранением на удаленном сервере
- Мониторинг uptime 24/7 с оповещением и реакцией при сбоях
- Ежемесячные отчеты и включенные часы доработок - от 2 до 10 часов в месяц
Что включено
Что вы получите
Регулярные обновления
Обновление CMS, плагинов, библиотек и зависимостей. Предварительное тестирование на staging перед применением.
Автоматические бэкапы
Ежедневные резервные копии сайта и базы данных с хранением на удаленном сервере. Возможность быстрого восстановления.
Мониторинг доступности
Круглосуточный мониторинг uptime. Мгновенное оповещение и реакция при сбоях или недоступности сайта.
SSL и безопасность
Обновление SSL-сертификатов, мониторинг уязвимостей и применение патчей безопасности.
Мелкие доработки
Обновление контента, исправление багов, добавление небольших функций в рамках ежемесячных часов.
Отчеты
Ежемесячные отчеты о выполненных работах, состоянии сайта и рекомендации по улучшению.
Идеально для
Для кого подходит
- Компании без собственной IT-команды
- Сайты на WordPress, требующие регулярных обновлений
- Интернет-магазины, где простой стоит денег
- Бизнесы, которым нужна надежная техническая поддержка
- Сайты после запуска, которые нужно поддерживать в актуальном состоянии
Наш процесс
Как мы работаем
Аудит сайта
Проводим технический аудит: проверяем состояние кода, безопасность, производительность и актуальность компонентов.
Настройка инфраструктуры
Настраиваем мониторинг, автоматические бэкапы, staging-окружение и систему оповещений.
Регулярное обслуживание
Выполняем плановые работы по графику: обновления, проверки безопасности, оптимизация.
Оперативная поддержка
Реагируем на инциденты и запросы в рамках SLA. Решаем проблемы и выполняем мелкие доработки.
Цены
Ценообразование под ваш проект
Ежемесячные пакеты обслуживания с фиксированной стоимостью и включенными часами работы.
Базовый
По запросу
- Мониторинг uptime
- Ежедневные бэкапы
- Обновления CMS и плагинов
- SSL-сертификат
- До 2 часов доработок/мес
Бизнес
По запросу
- Все из базового
- Приоритетная поддержка
- Мониторинг безопасности
- Оптимизация производительности
- До 5 часов доработок/мес
- Ежемесячные отчеты
Премиум
По запросу
- Все из бизнес
- SLA с гарантией времени реакции
- Выделенный менеджер
- До 10 часов доработок/мес
- Staging-окружение
- Квартальный аудит
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Наш мониторинг работает 24/7. При сбое мы получаем мгновенное оповещение и начинаем восстановление. Время реакции зависит от тарифного плана.
Да, вы можете написать нам в любое время. Время ответа и решения зависит от вашего SLA: от нескольких часов до следующего рабочего дня.
Обновление контента, исправление мелких багов, добавление небольших функций, настройка форм, обновление изображений и текстов.
Да, вы можете перейти на другой пакет в любой момент. Оплата пересчитывается со следующего месяца.
Да, после проведения технического аудита. Если сайт в критическом состоянии, мы сначала предложим план стабилизации.