User Persona

Полуфиктивное представление идеального клиента на основе исследований рынка, аналитики и интервью. User personas определяют демографию, цели, боли и паттерны поведения для руководства дизайном и маркетингом. Детальные персоны гарантируют, что сайты и продукты создаются с учётом конкретных нужд и мотиваций пользователей.