Retention Rate

Метрика, показывающая процент клиентов, продолжающих использовать продукт или услугу за определённый период. Высокий retention rate указывает на сильный product-market fit, удовлетворённость и эффективные стратегии вовлечения. Улучшение удержания часто дешевле привлечения новых клиентов, делая его ключевым фокусом для подписочных и SaaS-бизнесов.