B2C

Модель бизнеса «бизнес для потребителя», ориентированная на прямые продажи товаров или услуг конечным пользователям. B2C-сайты делают акцент на интуитивном UX, эмоциональной вовлечённости и упрощённом процессе покупки. Цифровые B2C-стратегии используют персонализацию, социальные доказательства и бесшовный checkout для повышения конверсии и удовлетворённости клиентов.