Information Architecture

Informační architektura je strukturální návrh sdílených informačních prostředí zaměřený na organizaci a označování obsahu webu tak, aby byl použitelný a snadno dohledatelný. Definuje navigační systémy, kategorizační schémata, strukturu URL a hierarchie obsahu, které uživatelům pomáhají efektivně najít, co potřebují, aniž by se ztráceli nebo frustrovali.

Disciplína zahrnuje tvorbu sitemap, které mapují každou stránku a její vztah k ostatním, definování taxonomie a systému popisků, jež odpovídají tomu, jak uvažují uživatelé, nikoli tomu, jak je organizace interně členěna, a návrh navigačních vzorů, které škálují s rostoucím obsahem. Card sorting a tree testing jsou běžné výzkumné metody, jimiž se ověřuje, zda navržená struktura dává skutečným uživatelům smysl.

Z pohledu webového vývoje ovlivňuje informační architektura přímo uživatelský zážitek i SEO. Vyhledávače používají strukturu webu, interní prolinkování a hierarchii URL jako signály pro pochopení vztahů mezi obsahem a jeho důležitosti. Dobře strukturovaný web usnadňuje crawlerům správné objevení a indexaci stránek. Špatná informační architektura vede k vysoké míře opuštění, krátkému času na webu a frustrovaným uživatelům, kteří nenajdou, pro co přišli, bez ohledu na to, jak vyleštěný je vizuální design.