Словарь
Churn Rate
Метрика, показывающая процент клиентов, отказавшихся от продукта или услуги за определённый период. Высокий churn rate указывает на проблемы с удовлетворённостью, ценностью продукта или онбордингом. Снижение оттока через улучшение UX, поддержку и вовлечение критически важно для подписочных и SaaS-моделей.
Реализуем это с вами
Нужна помощь с вашим проектом?
Давайте поговорим о том, как мы можем воплотить ваше видение в жизнь.
Получить бесплатную оценку проекта